質問紙5件法テンプレートの作り方：誰でも簡単にできる！【例文付き】
アンケート調査でよく使われる「5件法」。回答の選択肢が5段階に分かれていて、回答者の意見を細かく把握できる便利な方法です。でも、いざ自分で質問紙を作ろうとすると「何を書けばいいの？」「どうすれば分かりやすくなるの？」と悩んでしまうこともありますよね。
そこで今回は、初心者さんでも簡単に5件法テンプレートを作れるように、必要な要素からデザインのポイント、実践的な手順まで、詳しく解説していきます！この記事を読めば、あなたもすぐに効果的な質問紙を作成できるようになりますよ！
1. 質問紙5件法テンプレートとは？
質問紙5件法とは、アンケート調査でよく用いられる質問形式の一つで、回答者に質問に対して5段階で評価してもらう方法です。例えば、
- 非常に満足
- 満足
- どちらでもない
- 不満
- 非常に不満
といった選択肢を用意し、回答者に当てはまるものを選択してもらいます。
この方法を使うことで、回答者の意見を数値化して分析しやすくなり、データに基づいた改善策を立てることができます。
2. テンプレートを作る前に：必要な要素を確認しよう
テンプレートを作る前に、まず何のためにアンケートを行うのか、どんな情報を集めたいのかを明確にしておくことが重要です。
必要な要素一覧:
- 目的: アンケートで何を明らかにしたいのか？
- 対象者: 誰にアンケートに答えてもらいたいのか？
- 質問項目: どんな質問をすれば、必要な情報が得られるのか？
- 回答形式: 5件法の尺度をどのように設定するか？（例：満足度、重要度、頻度など）
- 回答方法: 紙媒体、ウェブアンケートなど、どの方法で回答を集めるのか？
これらの要素を明確にすることで、より効果的な質問紙を作成することができます。
3. デザインのポイント：見やすさが重要！
質問紙のデザインは、回答率や回答の質に大きく影響します。見やすく、回答しやすいデザインを心がけましょう。
デザインのポイント:
- フォント: 読みやすいフォント（例：メイリオ、游ゴシック）を使用する。
- 文字サイズ: 大きすぎず、小さすぎない適切なサイズにする。
- 行間: 適度な行間を空けて、読みやすくする。
- レイアウト: シンプルで整理されたレイアウトにする。
- 色使い: 目立ちすぎない、落ち着いた色使いにする。
- 余白: 適度な余白を設けて、見やすくする。
4. 書き方の流れ：質問は具体的に！
質問は、回答者が誤解しないように、具体的に、分かりやすく書きましょう。
書き方の流れ:
- 導入: アンケートの目的や回答のお願いを簡単に記載する。
- 質問項目: 質問項目を順番に記載する。
- 回答形式: 5件法の尺度を明確に提示する。
- 自由記述欄: 必要に応じて、自由記述欄を設ける。
- 謝辞: 回答への感謝を述べる。
5. テンプレートを使う場面：様々な場面で活躍！
5件法テンプレートは、様々な場面で活用できます。
使う場面:
- 顧客満足度調査: 商品やサービスに対する顧客の満足度を測る。
- 従業員満足度調査: 従業員の会社に対する満足度を測る。
- 市場調査: 消費者のニーズや傾向を把握する。
- 製品評価: 製品の使いやすさや性能を評価する。
- 教育評価: 授業や研修の効果を評価する。
6. 注意点：プライバシー保護を忘れずに！
アンケートを行う際は、回答者のプライバシー保護に十分配慮しましょう。
注意点:
- 個人情報保護: 回答者の個人情報を適切に管理する。
- 匿名性: 回答の匿名性を保証する。
- 目的外利用: アンケートで得た情報を目的外に利用しない。
- 倫理的配慮: 質問内容が倫理的に問題ないか確認する。
7. 実践的な手順：あなたも今日からテンプレートマスター！
それでは、実際に5件法テンプレートを作成してみましょう。以下のステップに従って、自分だけのテンプレートを作成してみてください。
ステップ1: 目的と対象者を決める
まずは、アンケートの目的と対象者を明確にしましょう。例えば、「新商品の顧客満足度を調査する」という目的であれば、対象者は「新商品を購入した顧客」となります。
ステップ2: 質問項目を洗い出す
次に、目的を達成するために必要な質問項目を洗い出します。例えば、「商品のデザインは気に入りましたか？」「商品の使いやすさはいかがでしたか？」といった質問を考えます。
ステップ3: 回答形式を設定する
5件法の尺度をどのように設定するかを決めます。例えば、「非常に満足」「満足」「どちらでもない」「不満」「非常に不満」といった選択肢を用意します。
ステップ4: テンプレートを作成する
洗い出した質問項目と回答形式をもとに、テンプレートを作成します。Microsoft WordやGoogleドキュメントなどのツールを使うと便利です。
ステップ5: テストを実施する
作成したテンプレートを実際に使用して、テストを実施します。質問の意図が正しく伝わるか、回答しやすい形式になっているかなどを確認します。
ステップ6: 修正する
テストの結果をもとに、テンプレートを修正します。質問の表現を修正したり、回答形式を変更したりすることで、より効果的なテンプレートにすることができます。
8. サンプルテンプレート：顧客満足度調査
■ サンプルテンプレート（質問 紙 5 件 法 テンプレート の例）
【タイトル】 新商品〇〇〇に関する顧客満足度調査
【項目1】 商品のデザインは気に入りましたか？
- 非常に満足 2. 満足 3. どちらでもない 4. 不満 5. 非常に不満
【項目2】 商品の使いやすさはいかがでしたか？
- 非常に満足 2. 満足 3. どちらでもない 4. 不満 5. 非常に不満
【項目3】 商品の価格は適切だと思いますか？
- 非常に満足 2. 満足 3. どちらでもない 4. 不満 5. 非常に不満
【項目4】 今後も〇〇〇の商品を購入したいと思いますか？
- 非常にそう思う 2. そう思う 3. どちらでもない 4. そう思わない 5. 全くそう思わない
【備考】 ご協力ありがとうございました。いただいたご意見は、今後の商品開発に役立ててまいります。
まとめ
今回は、質問紙5件法テンプレートの作り方について解説しました。今回紹介した手順を参考に、ぜひ自分だけのオリジナルテンプレートを作成してみてください。効果的な質問紙を作成して、より良いデータ分析につなげましょう！
