「私の障害について」を伝えるテンプレート作成術：スムーズな情報伝達で理解を深めよう
「私の障害について」伝えることは、時に勇気がいるかもしれません。しかし、周囲の理解と協力を得るためには、自分の状況を適切に伝えることが重要です。そこで役立つのが、事前に準備されたテンプレートです。今回は、障害について伝えるためのテンプレートの作り方を、誰でも簡単に理解できるよう解説します。
テンプレート作成のメリットとは？
テンプレートがあれば、伝えるべき情報を整理し、焦らずに説明できます。また、誤解を防ぎ、相手に配慮した伝え方ができるため、よりスムーズなコミュニケーションにつながります。
テンプレートの作り方：５つのステップ
テンプレートを作成するにあたって、以下の５つのステップを参考にしてください。
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必要な要素の一覧：何を伝えたいかを明確に
まず、テンプレートに必要な要素をリストアップしましょう。以下のような項目が考えられます。
- 障害名
- 障害の種類（身体障害、知的障害、精神障害など）
- 症状や特性
- 日常生活で困ること
- 周囲に協力してほしいこと
- 使用している支援機器やサービス
- その他、伝えたいこと（苦手なこと、得意なことなど）
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デザインのポイント：見やすさを意識しよう
テンプレートのデザインは、見やすさを重視しましょう。
- 文字サイズを大きくする
- フォントを読みやすいものにする（ゴシック体、明朝体など）
- 行間を広くとる
- 必要に応じて色分けやマーカーを使用する
- 図やイラストを活用する
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書き方の流れ：相手に配慮した言葉遣いを
伝える相手や場面に合わせて、言葉遣いを工夫しましょう。
- 丁寧な言葉遣いを心がける
- 専門用語は避けるか、わかりやすく説明する
- 具体的な例を交えて説明する
- 感情的にならず、冷静に伝える
- 相手の反応を見ながら、必要な情報を補足する
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使う場面：状況に合わせて使い分けよう
テンプレートは、以下のような場面で役立ちます。
- 学校や職場への報告
- 医療機関での受診
- 福祉サービス利用の申請
- イベントやセミナーへの参加
- 初対面の人とのコミュニケーション
- 緊急時の連絡
使う場面に合わせて、テンプレートの内容を調整しましょう。
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注意点：プライバシーへの配慮を忘れずに
障害に関する情報は、非常にデリケートな情報です。
- テンプレートの内容は、必要最小限にとどめる
- 誰にでも見られる場所に保管しない
- 伝える相手を慎重に選ぶ
- 個人情報保護法などの関連法規を遵守する
実践的な手順：テンプレートを作ってみよう
ここでは、具体的なテンプレート作成の手順をステップ形式で解説します。
ステップ１：伝えたい情報を書き出す
まず、ノートやパソコンで、上記の「必要な要素の一覧」を参考に、伝えたい情報をすべて書き出してみましょう。
ステップ２：情報を整理・分類する
書き出した情報を整理し、グループ分けします。例えば、「障害名」「種類」「症状」を「障害に関する基本情報」としてまとめることができます。
ステップ３：テンプレートの項目を決定する
整理した情報をもとに、テンプレートの項目を決定します。例えば、「障害に関する基本情報」「日常生活での困難」「周囲への協力要請」などの項目を設けます。
ステップ４：テンプレートのレイアウトを作成する
項目を配置し、テンプレートのレイアウトを作成します。WordやExcelなどのソフトを使うと便利です。
ステップ５：文章を書き込む
各項目に、伝えたい内容を具体的に書き込みます。
ステップ６：テンプレートを調整する
完成したテンプレートを読み返し、表現やレイアウトを調整します。必要に応じて、家族や支援者に見てもらい、アドバイスをもらいましょう。
サンプルテンプレート：職場での理解を求める例
■ サンプルテンプレート（私 の 障害 について テンプレート の例） 【タイトル】 私の障害について（○○○○）
【項目1】 障害名：○○○○
【項目2】 症状・特性：○○○○（例：集中力が持続しにくい、音に敏感など）
【項目3】 日常生活で困ること：○○○○（例：長時間の会議が苦手、細かい作業が苦手など）
【項目4】 周囲に協力してほしいこと：○○○○（例：休憩時間を設けてほしい、指示は明確にしてほしいなど）
【備考】 必要に応じて、診断書や支援計画書を添付します。ご不明な点がありましたら、お気軽にお尋ねください。
まとめ
「私の障害について」伝えるためのテンプレートは、自分自身を理解してもらうための大切なツールです。この記事で紹介したテンプレート作成術を参考に、あなただけのオリジナルテンプレートを作成し、よりスムーズなコミュニケーションを実現してください。
