営業時間変更のお知らせテンプレート

営業時間の変更をお知らせするテンプレート：簡単作成ガイドと例文

営業時間の変更をお知らせする際、お客様に誤解なく情報を伝えることは非常に重要です。この記事では、お客様に分かりやすく、かつ丁寧な印象を与えるお知らせテンプレートの作り方を、初心者の方にも理解しやすいように解説します。テンプレートを活用することで、営業時間変更の告知をスムーズに行い、お客様との良好な関係を維持しましょう。

なぜテンプレートが必要なのか？

営業時間の変更は、お客様にとって重要な情報です。テンプレートを使うことで、情報を整理し、漏れなく伝えることができます。また、統一されたフォーマットを使用することで、お客様は情報を探しやすく、理解しやすくなります。さらに、従業員の負担を軽減し、効率的に業務を進めることができるのもメリットです。

お知らせテンプレートを作る前に：必要な要素

まずは、お知らせテンプレートに含めるべき要素を確認しましょう。以下の項目は必須です。

件名: 一目で内容がわかるように、簡潔に記載します。（例：営業時間変更のお知らせ）
変更内容: 変更後の営業時間を具体的に記載します。（例：変更後の営業時間：午前10時～午後7時）
変更理由: 変更に至った理由を簡単に説明します。（例：従業員の働き方改革のため）
変更開始日: いつから変更になるのかを明確に記載します。（例：2024年4月1日より）
連絡先: 問い合わせ先を記載します。（例：電話番号、メールアドレス）
感謝の言葉: 日頃のご愛顧に対する感謝の言葉を添えます。（例：平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。）

デザインのポイント：見やすく、分かりやすく

テンプレートのデザインも重要です。以下の点に注意しましょう。

フォント: 読みやすいフォントを選びましょう。明朝体よりもゴシック体が見やすい傾向があります。
文字サイズ: 大きすぎず、小さすぎない、適切なサイズを選びましょう。
配色: 目に優しい色を選びましょう。企業のイメージカラーなどを取り入れるのも良いでしょう。
レイアウト: 情報が整理されていて、見やすいレイアウトにしましょう。重要な情報は強調するように工夫しましょう。

書き方の流れ：スムーズに情報伝達

テンプレートの作成手順は以下の通りです。

目的の明確化: 誰に、何を、どのように伝えたいかを明確にします。
必要な要素の洗い出し: 上記の「必要な要素」を参考に、テンプレートに含めるべき情報を洗い出します。
文章の作成: 必要な情報を、分かりやすく丁寧に記述します。
デザインの調整: フォント、文字サイズ、配色、レイアウトなどを調整し、見やすく分かりやすいデザインにします。
テスト: 実際に使用する前に、内容に誤りがないか、レイアウトは適切かなどを確認します。

使う場面：様々なシーンで活用

営業時間の変更のお知らせテンプレートは、以下のような場面で活用できます。

店頭での掲示: 店舗入り口やレジ付近など、お客様が目に付きやすい場所に掲示します。
ウェブサイトでの掲載: 自社ウェブサイトやブログなどに掲載します。
SNSでの告知: FacebookやTwitterなどのSNSで告知します。
メールでの配信: お客様にメールで直接お知らせします。
DMの送付: お客様にDM（ダイレクトメール）を送付します。

注意点：誤解を招かないために

テンプレートを使用する際には、以下の点に注意しましょう。

正確な情報: 誤った情報を伝えないように、正確な情報を記載しましょう。
丁寧な言葉遣い: お客様に失礼のないように、丁寧な言葉遣いを心掛けましょう。
変更理由の説明: 変更理由を丁寧に説明することで、お客様の理解を得やすくなります。
問い合わせ先の明記: 問い合わせ先を明記することで、お客様の疑問や不安を解消することができます。
早期告知: 可能な限り、早めにお知らせすることで、お客様の混乱を防ぐことができます。

実践的な手順：ステップ形式で解説

実際にテンプレートを作成してみましょう。ここでは、Wordなどの文書作成ソフトを想定して、ステップ形式で解説します。

ステップ1：新規文書の作成

Wordなどの文書作成ソフトを起動し、新しい文書を作成します。

ステップ2：件名の入力

文書の冒頭に、件名を入力します。例：【重要】営業時間変更のお知らせ

ステップ3：挨拶文の入力

日頃のご愛顧に対する感謝の言葉を添えます。例：平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

ステップ4：変更内容の記述

変更後の営業時間を具体的に記載します。例：誠に勝手ながら、〇〇年〇月〇日より、営業時間を下記の通り変更させていただきます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

　　　　　　　　　　変更前：〇〇時～〇〇時

　　　　　　　　　　変更後：〇〇時～〇〇時

ステップ5：変更理由の説明

変更に至った理由を簡単に説明します。例：昨今の社会情勢を鑑み、従業員の働き方改革の一環として、営業時間を変更させていただくこととなりました。

ステップ6：連絡先の記述

問い合わせ先を記載します。例：ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　電話番号：〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇

　　　　　　　　　　　　　　　　メールアドレス：〇〇@〇〇.〇〇

ステップ7：結びの言葉の入力

ご理解とご協力をお願いする言葉を添えます。例：お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ステップ8：日付の入力

お知らせを作成した日付を入力します。例：〇〇年〇月〇日

ステップ9：会社名・店舗名の入力

会社名または店舗名を入力します。例：〇〇株式会社　〇〇店

ステップ10：デザインの調整

フォント、文字サイズ、配色、レイアウトなどを調整し、見やすく分かりやすいデザインにします。

ステップ11：保存

作成したテンプレートを保存します。

サンプルテンプレート

■ サンプルテンプレート（営業時間変更のお知らせテンプレートの例）

【タイトル】営業時間変更のお知らせ

【項目1】拝啓時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

【項目2】さて、誠に勝手ながら、〇〇年〇月〇日より、営業時間を下記の通り変更させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。

【項目3】変更後の営業時間：午前10時～午後7時（〇〇年〇月〇日より）

【備考】変更理由：従業員の働き方改革のため。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

営業時間の変更は、お客様との関係をより良くするための機会でもあります。今回ご紹介したテンプレートを参考に、お客様に寄り添った、丁寧で分かりやすいお知らせを作成し、より良い顧客体験を提供しましょう。