アンケート 5 段階評価テンプレート

アンケート5段階評価テンプレート作成ガイド：初心者でも簡単！

アンケート調査でよく使われる5段階評価。回答者にとっても回答しやすく、集計も簡単なので、多くの場面で活用されていますよね。でも、「いざ作ろうとすると、どんな項目を入れたらいいんだろう？」「どうすれば見やすいアンケートになるんだろう？」と悩んでしまう方もいるのではないでしょうか。

そこでこの記事では、誰でも簡単に高品質な5段階評価アンケートテンプレートを作成できるように、必要な要素からデザインのポイント、具体的な手順までを徹底解説します！この記事を読めば、あなたも今日からアンケート作成のプロになれるはず！

なぜ5段階評価アンケートが良いのか？

5段階評価は、そのシンプルさから、様々な意見や満足度を数値化して把握するのに非常に有効です。

回答のしやすさ: 回答者は選択肢を選ぶだけなので、心理的な負担が少なく、回答率の向上に繋がります。
データの集計・分析の容易さ: 数値データとして扱いやすいため、平均値や分布などを簡単に把握でき、客観的な分析が可能です。
幅広い活用: 商品・サービスの満足度調査、従業員満足度調査、イベントの評価など、様々な場面で活用できます。

5段階評価テンプレートの作り方：必要な要素を整理しよう

効果的な5段階評価アンケートを作るためには、事前にしっかりと設計することが大切です。ここでは、アンケートを作成する際に必要な要素を整理してみましょう。

1. 目的の明確化

まず最初に、アンケートで何を明らかにしたいのか？ という目的を明確にしましょう。目的が曖昧だと、質問項目も焦点が定まらず、有効なデータを得ることが難しくなってしまいます。

例：「新商品の〇〇に対する顧客満足度を測る」
例：「従業員の職場環境に対する満足度を把握する」

2. 質問項目の選定

目的を達成するために必要な質問項目を選定します。質問項目は、具体的で、回答者が理解しやすい表現 を心がけましょう。

例：（新商品の場合）「商品のデザインについてどう思いますか？」
例：（職場環境の場合）「職場の人間関係についてどう思いますか？」

3. 評価スケールの設定

5段階評価のスケールを定義します。一般的には、以下のような表現が使われます。

1: 全くそう思わない
2: あまりそう思わない
3: どちらとも言えない
4: まあそう思う
5: とてもそう思う

評価スケールは、回答者の誤解を招かないように、明確な言葉で定義 することが重要です。

4. 回答形式の選択

回答形式は、選択肢形式が一般的です。その他、自由記述欄を設けることで、より詳細な意見を収集することも可能です。

5. レイアウトのデザイン

アンケート全体の見やすさを意識したレイアウトをデザインしましょう。質問項目と回答選択肢が明確に区別できるように、フォントや色使いなどを工夫することが大切です。

5段階評価テンプレート作成のステップ：実践的な手順

それでは、実際に5段階評価アンケートテンプレートを作成する手順をステップ形式で見ていきましょう。

ステップ1: 目的を明確にする

まず、アンケートの目的を具体的に定義します。例えば、「新商品のパッケージデザインに対する顧客の印象を把握する」とします。

ステップ2: 質問項目を洗い出す

目的に沿って、質問項目を洗い出します。例えば、以下のような項目が考えられます。

「パッケージデザインは魅力的だと思いますか？」
「パッケージデザインは商品のイメージに合っていると思いますか？」
「パッケージデザインは競合商品と比較して優れていると思いますか？」

ステップ3: 評価スケールを設定する

5段階評価のスケールを定義します。例えば、以下のように設定します。

1: 全くそう思わない
2: あまりそう思わない
3: どちらとも言えない
4: まあそう思う
5: とてもそう思う

ステップ4: 回答形式を選択する

回答形式は、選択肢形式を選択します。

ステップ5: レイアウトをデザインする

質問項目と回答選択肢が明確に区別できるように、フォントや色使いなどを工夫してレイアウトをデザインします。

アンケートテンプレート作成時の注意点

質問文は簡潔に: 回答者が質問の意味を正しく理解できるよう、簡潔でわかりやすい言葉を使いましょう。
専門用語は避ける: 専門用語は、回答者によっては理解できない場合があります。できるだけ平易な言葉で表現しましょう。
誘導的な質問は避ける: 回答を誘導するような質問は、偏った結果を生む可能性があります。客観的な質問を心がけましょう。
倫理的な配慮: 個人情報に関する質問など、回答者に不快感を与える可能性のある質問は避けましょう。
プレテストの実施: 作成したアンケートを実際に試してもらい、問題点がないか確認しましょう。