社内アンケートテンプレート：効果的な作り方とサンプルで組織を活性化！
「社員の声をもっと聞きたいけど、どうしたらいいかわからない…」
そんなお悩みをお持ちではありませんか？社内アンケートは、組織の課題を見つけ、改善につなげるための強力なツールです。でも、いざ作ろうとすると、何から始めたらいいのか迷ってしまいますよね。
この記事では、誰でも簡単に効果的な社内アンケートテンプレートを作成できるように、必要な要素、デザインのポイント、具体的な手順を徹底解説します。さらに、すぐに使えるサンプルテンプレートもご用意しました！ぜひ、この記事を参考に、組織を活性化させるための第一歩を踏み出しましょう。
なぜ社内アンケートが必要なの？
社内アンケートは、組織にとって羅針盤のような存在です。社員一人ひとりの声を集めることで、普段は見えにくい課題や改善点を発見できます。
- 社員満足度の向上: 意見を吸い上げることで、社員のモチベーションアップにつながります。
- 組織文化の改善: 社内のコミュニケーションを活性化し、風通しの良い職場環境を醸成します。
- 業務効率の改善: 潜在的な問題点を早期に発見し、迅速な対応を可能にします。
- 離職率の低下: 不満の原因を特定し、対策を講じることで、社員の定着率を高めます。
社内アンケートテンプレート作成：5つのステップ
効果的なアンケートテンプレートを作成するには、以下の5つのステップを踏むことが重要です。
ステップ1：アンケートの目的を明確にする
まずは、**何を知りたいのか？**というアンケートの目的を明確にしましょう。例えば、社員満足度を測りたいのか、特定のプロジェクトに対する意見を聞きたいのか、組織文化について知りたいのかなど、目的によって質問内容やアンケート対象者が変わってきます。
例:
- 目的: 新しい福利厚生制度に対する社員の満足度を調査する
- 目的: リモートワーク導入後の業務効率やコミュニケーションに関する課題を把握する
- 目的: 上司のマネジメントスキルに対する社員の評価を収集する
ステップ2：必要な要素をリストアップする
目的が明確になったら、必要な要素をリストアップしましょう。具体的には、以下のような項目が考えられます。
- 基本情報: 部署、役職、勤続年数など（回答者の属性を把握するために必要）
- 質問項目: 目的に合わせた具体的な質問（自由記述式、選択式、評価式など）
- 自由記述欄: 自由に意見や要望を記入できる欄（定性的な情報を収集するために重要）
- 回答方法: Webアンケート、紙アンケートなど（回答者の負担を考慮して選択）
- 回答期限: 回答率を高めるために明確な期限を設定する
ステップ3：デザインのポイントを押さえる
アンケートのデザインは、回答率に大きく影響します。以下のポイントを押さえて、見やすく、回答しやすいアンケートを作成しましょう。
- シンプルなデザイン: 余計な装飾は避け、シンプルで見やすいデザインを心がけましょう。
- 適切なフォントサイズ: 小さすぎるフォントは読みにくいため、適切なサイズを選択しましょう。
- 質問文の明確化: 質問文は短く、わかりやすく記述しましょう。
- 回答しやすい形式: 選択式や評価式など、回答しやすい形式を採用しましょう。
- 進捗状況の表示: 回答者がアンケートの進捗状況を把握できるようにしましょう。
ステップ4：書き方の流れを意識する
アンケートの書き方にもコツがあります。以下の流れを意識して、スムーズに回答してもらえるように工夫しましょう。
- 導入文: アンケートの目的や回答のお願いなどを簡潔に記述します。
- 基本情報: 部署や役職など、回答者の属性に関する質問を最初に配置します。
- 質問項目: 目的に合わせた質問を、論理的な順序で配置します。
- 自由記述欄: 自由に意見や要望を記入できる欄を最後に配置します。
- 謝辞: 回答への感謝の言葉を述べ、アンケートを締めくくります。
ステップ5：使う場面と注意点を理解する
社内アンケートは、様々な場面で活用できます。しかし、注意点もいくつか存在します。
- 使う場面:
- 社員満足度調査
- 組織文化調査
- 業務改善提案
- 研修効果測定
- 人事評価
- 注意点:
- 回答の匿名性を担保する
- 回答内容を適切に管理する
- 回答結果を社員にフィードバックする
- 回答結果に基づいて改善策を実行する
実践的な手順：ステップ形式で解説
それでは、実際にテンプレートを作成する手順をステップ形式で解説します。
ステップ1: 目的を明確にする（例：社員満足度を測りたい）
ステップ2: 必要な要素をリストアップする（例：部署、役職、労働時間、給与、人間関係、仕事内容、成長機会、自由記述欄）
ステップ3: デザインを決定する（例：Webアンケート形式、シンプルなデザイン、回答しやすい選択式・評価式）
ステップ4: 質問項目を作成する（例：給与に満足していますか？、人間関係は良好ですか？、仕事にやりがいを感じていますか？）
ステップ5: 回答方法と回答期限を設定する（例：匿名で回答可能、回答期限は2週間後）
ステップ6: 作成したテンプレートをテストする（例：同僚に回答してもらい、改善点を見つける）
ステップ7: 社員にアンケートを実施する
ステップ8: 回答結果を分析し、改善策を検討する
サンプルテンプレート：社員満足度アンケート
■ サンプルテンプレート（社内アンケートテンプレートの例）
【タイトル】 社員満足度アンケート
【項目1】 現在の給与に満足していますか？ （選択式：非常に満足、満足、普通、不満、非常に不満）
【項目2】 職場の人間関係は良好ですか？ （選択式：非常に良好、良好、普通、悪い、非常に悪い）
【項目3】 現在の仕事にやりがいを感じていますか？ （選択式：非常に感じる、感じる、普通、感じない、全く感じない）
【項目4】 会社はあなたの成長機会を提供していますか？ （選択式：非常に提供している、提供している、普通、提供していない、全く提供していない）
【項目5】 会社全体の風通しが良いと思いますか？ （選択式：非常にそう思う、そう思う、どちらでもない、そう思わない、全くそう思わない）
【項目6】 自由に意見や要望があればご記入ください。 （自由記述式）
【備考】 本アンケートは匿名で行われます。ご協力よろしくお願いいたします。
まとめ：効果的なアンケートで組織を成長させよう！
社内アンケートは、組織の課題を発見し、改善につなげるための貴重なツールです。この記事でご紹介したテンプレートの作り方を参考に、ぜひ効果的なアンケートを作成し、組織の成長に役立ててください。社員の声を大切にし、より良い職場環境づくりを目指しましょう！
