クーリングオフの書面、自分で作ってみよう!テンプレート作成ガイド
「クーリングオフしたいけど、どうすればいいの?」
そんな風に悩んでいるあなたのために、この記事ではクーリングオフの書面を自分で作成する方法を、わかりやすく解説します。難しそうに感じるかもしれませんが、必要な要素と手順をしっかり押さえれば、誰でも簡単に作成できます。
なぜ自分でテンプレートを作るの?
クーリングオフの書面は、インターネットで検索すれば様々なテンプレートが見つかります。しかし、状況に合わせて自分で作成することで、より確実かつ迅速にクーリングオフの手続きを進めることができます。
- 状況に合わせたカスタマイズ: 契約内容や販売業者とのやり取りに合わせて、必要な情報を過不足なく記載できます。
- 理解度の向上: 書面を作成する過程で、クーリングオフ制度や契約内容への理解が深まります。
- 迅速な対応: テンプレートを探す手間が省け、すぐに書面を作成して発送できます。
クーリングオフ書面テンプレート作成に必要な要素
クーリングオフの書面には、法律で定められた必要な情報がいくつかあります。これらの要素を漏れなく記載することで、スムーズなクーリングオフを実現できます。
- 契約年月日: 契約を締結した日付を正確に記載します。
- 商品名・サービス名: 購入した商品またはサービスの名称を記載します。
- 契約金額: 契約した金額を記載します。
- 販売会社名: 販売会社の正式名称を記載します。
- 販売担当者名: 販売担当者の氏名を記載します(不明な場合は「不明」と記載)。
- クーリングオフを行う旨の記述: 「本契約をクーリングオフします」という明確な意思表示を記載します。
- 返金口座情報: 返金を希望する銀行口座の情報を記載します(必要な場合)。
- 日付: 書面を作成した日付を記載します。
- 署名・捺印: 自分の氏名を署名し、捺印します。
- 住所・氏名・電話番号: 自分の住所、氏名、電話番号を記載します。
クーリングオフ書面テンプレートのデザインポイント
デザインと言っても、凝ったレイアウトにする必要はありません。重要なのは、見やすく、わかりやすい書面を作成することです。
- シンプルな構成: 余計な装飾は避け、情報を整理して記載します。
- 適切なフォントサイズ: 文字が小さすぎると読みにくいので、適切なフォントサイズを使用します(12pt以上が目安)。
- 十分な余白: 各項目の間に十分な余白を設け、見やすくします。
- 重要な情報は強調: クーリングオフを行う旨の記述など、重要な情報は太字にするなどして強調します。
クーリングオフ書面作成の流れ
- 契約内容の確認: 契約書を確認し、必要な情報を収集します(契約年月日、商品名、契約金額など)。
- テンプレートの準備: 紙とペン、またはワープロソフト(Wordなど)を用意します。
- 必要な要素の記入: 上記の必要な要素をテンプレートに沿って記入します。
- 内容の確認: 記入漏れや誤りがないか、内容を再度確認します。
- 印刷・署名・捺印: 書面を印刷し、署名・捺印します。
- コピーの保管: 書面のコピーを必ず保管しておきます。
- 内容証明郵便で送付: クーリングオフの書面は、内容証明郵便で送付することを推奨します。内容証明郵便は、いつ、誰が、誰に、どのような内容の書面を送ったかを証明するものです。
クーリングオフ書面を使う場面
クーリングオフ制度は、訪問販売や電話勧誘販売など、特定の取引に対して適用されます。クーリングオフできる期間は、契約書面を受け取ってから8日間以内(一部例外あり)です。
- 訪問販売: 営業マンが自宅に訪問してきて契約した場合。
- 電話勧誘販売: 電話で勧誘されて契約した場合。
- 連鎖販売取引(マルチ商法): 知人や友人から勧誘されて契約した場合。
- 特定継続的役務提供: エステ、語学教室、家庭教師など、長期間にわたるサービス契約の場合。
クーリングオフ書面作成の注意点
- クーリングオフ期間: クーリングオフできる期間は限られていますので、早めに手続きを行いましょう。
- 書面の保管: 送付した書面のコピーは、必ず保管しておきましょう。
- 内容証明郵便: 内容証明郵便で送付することで、証拠を残すことができます。
- 販売会社への連絡: クーリングオフの書面を送付する前に、販売会社に連絡する必要はありません。
- 専門家への相談: 不安な場合は、弁護士や消費生活センターなどの専門家に相談しましょう。
実践的な手順:クーリングオフ書面作成ステップ
ステップ1:情報収集
契約書を確認し、以下の情報を集めます。
- 契約年月日
- 商品名・サービス名
- 契約金額
- 販売会社名
- 販売担当者名(わからなければ「不明」と記載)
ステップ2:テンプレート作成
以下のテンプレートを参考に、ワープロソフトで作成するか、手書きで作成します。
ステップ3:必要事項の記入
集めた情報を基に、テンプレートの各項目を埋めていきます。
ステップ4:内容の確認
記入漏れや誤りがないか、内容を丁寧に確認します。特に、契約年月日や商品名、契約金額などは間違いがないように注意しましょう。
ステップ5:印刷・署名・捺印
書面を印刷し、署名・捺印します。
ステップ6:内容証明郵便で送付
作成した書面を、内容証明郵便で販売会社宛に送付します。郵便局で手続きを行う際に、書き方や注意点を確認しましょう。
ステップ7:コピーの保管
送付した書面のコピーは、必ず保管しておきましょう。
サンプルテンプレート
■ サンプルテンプレート(クーリング オフ 書面 テンプレート の例)
【タイトル】 クーリングオフ通知書
【宛先】 株式会社〇〇〇〇 代表取締役 〇〇 〇〇様
【本文】 私は、貴社との間で締結した下記の契約を、クーリングオフ(無条件解約)いたします。
- 契約年月日:〇〇〇〇年〇〇月〇〇日
- 商品名・サービス名:〇〇〇〇
- 契約金額:〇〇〇〇円
- 販売担当者名:(わからなければ「不明」と記載)〇〇 〇〇様
つきましては、既にお支払いした金額(〇〇〇〇円)を、下記の口座へご返金ください。
【返金口座情報】
- 銀行名:〇〇銀行
- 支店名:〇〇支店
- 口座種別:〇〇預金
- 口座番号:〇〇〇〇〇〇〇
- 口座名義:〇〇 〇〇
【日付】 〇〇〇〇年〇〇月〇〇日
【署名・捺印】 〇〇 〇〇 ㊞
【住所・氏名・電話番号】 〒〇〇〇-〇〇〇〇 〇〇県〇〇市〇〇町〇〇番地 〇〇 〇〇 電話番号:〇〇-〇〇〇〇-〇〇〇〇
【備考】 本通知書は、特定商取引法に基づくクーリングオフの通知です。本書面到達後、速やかにご返金手続きをお願いいたします。
まとめ
クーリングオフの書面作成は、意外と簡単です。この記事を参考に、必要な情報を集め、テンプレートに沿って作成すれば、誰でも自分で作成できます。もし不安な場合は、専門家に相談することも検討しましょう。クーリングオフ制度を有効活用して、安心して生活を送ってください。