Wordアンケートテンプレートで業務効率UP！作り方からサンプルまで徹底解説
アンケートって、作るの意外と手間がかかりますよね。「どんな項目を入れたらいいんだろう？」「デザインはどうしよう？」と悩んで、結局時間がかかってしまう…なんて経験、ありませんか？
この記事では、Wordで簡単にアンケートテンプレートを作成する方法を、初心者さんにもわかりやすく解説します。必要な要素からデザインのポイント、実践的な手順まで、まるっとお伝えしますので、ぜひ最後まで読んで、あなただけのオリジナルアンケートテンプレートを作成してみてくださいね！
なぜWordでアンケートテンプレートを作るのがおすすめ？
Wordは多くの人が使い慣れているソフトなので、特別なスキルがなくても簡単に作成できます。テンプレートを一度作ってしまえば、何度も再利用できるので、業務効率も大幅にアップしますよ。
アンケートテンプレート作成の前に：必要な要素を確認しよう
まず、アンケートを作成する目的を明確にしましょう。目的によって、必要な項目や質問の内容が変わってきます。
例えば、顧客満足度調査なら、商品の品質やサービス、価格などに関する項目が必要になりますし、社員の意識調査なら、職場環境やキャリアパスに関する項目が重要になります。
アンケートテンプレートに必要な要素一覧
- アンケートタイトル: アンケートの内容を簡潔に表すタイトル
- 説明文: アンケートの目的や回答方法を説明
- 回答者の属性: 性別、年齢、職業など（必要に応じて）
- 質問項目: アンケートの核となる質問
- 回答形式: 選択式、記述式、評価式など
- 回答期限: 回答を締め切る期日
- プライバシーポリシー: 回答データの取り扱いについて
- 連絡先: 質問や問い合わせ先
テンプレートを魅力的に！デザインのポイント
アンケートは、回答率を高めるために、見た目も重要です。読みやすく、回答しやすいデザインを心がけましょう。
デザインのポイント
- フォント: 読みやすいフォントを選ぶ（例：メイリオ、游ゴシック）
- 文字サイズ: 大きすぎず、小さすぎない適切なサイズにする
- 行間: 適度な行間を空けて、読みやすくする
- 色: シンプルな色使いを心がける（派手な色は避ける）
- レイアウト: 質問項目が見やすいように整理する
- ロゴ: 会社のロゴなどを入れると、信頼感が増す
スムーズに作成！アンケートテンプレート作成の流れ
アンケートテンプレート作成の流れは、以下の通りです。
- Wordを起動し、新規ドキュメントを作成
- アンケートタイトル、説明文を入力
- 回答者の属性項目を作成（必要に応じて）
- 質問項目を作成
- 回答形式を設定
- 回答期限、プライバシーポリシー、連絡先などを入力
- デザインを調整
- テンプレートとして保存
どんな場面で使う？アンケートテンプレートの活用例
アンケートテンプレートは、様々な場面で活用できます。
- 顧客満足度調査: 商品やサービスに対する顧客の満足度を測る
- 社員意識調査: 職場環境や福利厚生に対する社員の意見を聞く
- イベント後のアンケート: イベントの内容や運営に対する参加者の意見を聞く
- 市場調査: 新商品やサービスに対するニーズを調査する
- 授業評価アンケート: 授業内容や講師に対する生徒の意見を聞く
作成時の注意点：回答者の気持ちを考えて
アンケートを作成する際は、回答者の気持ちを考えることが大切です。
- 質問は具体的に、わかりやすく
- 回答しやすい選択肢を用意
- 回答に時間がかかりすぎないように、質問数を絞る
- 回答者のプライバシーに配慮
- 回答への感謝の気持ちを伝える
実践！ステップ形式でテンプレートを作ってみよう
それでは、実際にアンケートテンプレートを作成してみましょう。ここでは、顧客満足度調査のテンプレートを例に、手順を解説します。
ステップ1: Wordを起動し、新規ドキュメントを作成
Wordを起動し、「白紙の文書」を選択して、新しいドキュメントを作成します。
ステップ2: アンケートタイトル、説明文を入力
ドキュメントの先頭に、アンケートタイトルと説明文を入力します。
例:
【アンケートタイトル】
○○株式会社 顧客満足度調査
【説明文】
このアンケートは、お客様に、よりご満足いただけるサービスを提供するために実施するものです。ご回答いただいた内容は、今後のサービス改善のためにのみ利用させていただきます。ご協力よろしくお願いいたします。
ステップ3: 回答者の属性項目を作成（必要に応じて）
年齢、性別、職業など、必要に応じて回答者の属性項目を作成します。
例:
【回答者の属性】
年齢： 歳
性別： 男性 ・ 女性
ステップ4: 質問項目を作成
アンケートの核となる質問項目を作成します。
例:
【質問項目】
Q1. 当社のサービスにご満足いただけましたか？
1. 非常に満足 2. 満足 3. 普通 4. 不満 5. 非常に不満
Q2. 当社のサービスで改善してほしい点はありますか？
（ご自由にお書きください）
ステップ5: 回答形式を設定
選択式、記述式、評価式など、質問に合わせて回答形式を設定します。Wordのフォーム機能を使うと便利です。
ステップ6: 回答期限、プライバシーポリシー、連絡先などを入力
アンケートの最後に、回答期限、プライバシーポリシー、連絡先などを入力します。
例:
【回答期限】
○○年○月○日まで
【プライバシーポリシー】
ご回答いただいた個人情報は、厳重に管理し、アンケートの目的以外には使用いたしません。
【連絡先】
○○株式会社 お客様相談窓口
電話番号：○○-○○○○-○○○○
メールアドレス：○○@○○.co.jp
ステップ7: デザインを調整
フォント、文字サイズ、行間などを調整して、読みやすいデザインにします。
ステップ8: テンプレートとして保存
作成したアンケートをテンプレートとして保存します。「ファイル」→「名前を付けて保存」を選択し、「ファイルの種類」を「Wordテンプレート(*.dotx)」にして保存します。
サンプルテンプレート：顧客満足度アンケート
■ サンプルテンプレート（word アンケート テンプレート の例）
【タイトル】 顧客満足度アンケート
【項目1】 Q1. 当社のサービスをどのようにお知りになりましたか？
【項目2】 Q2. 当社のサービスにご満足いただけましたか？
- 非常に満足 2. 満足 3. 普通 4. 不満 5. 非常に不満
【項目3】 Q3. 当社のサービスで特に良かった点は何ですか？
【備考】 自由記述欄を設けて、具体的な意見を収集できるようにしましょう。
まとめ
Wordでアンケートテンプレートを作成する方法を解説しました。この記事を参考に、ぜひオリジナルのアンケートテンプレートを作成して、業務効率アップにつなげてくださいね！
